Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Georgie est exploité par Novatize, 330, rue Saint-Vallier Est, bureau 330, Québec (Québec) G1K 9C5, Canada.

Le responsable de la protection des renseignements personnels est François-Jérôme Gosselin, président-directeur général. Vous pouvez le joindre à contact@novatize.com (objet : « Confidentialité — Georgie »).

Ce que nous recueillons

Lorsque vous lancez un diagnostic gratuit, nous recueillons :

• votre adresse courriel professionnelle;
• le site web et, si vous en indiquez un, le concurrent auquel vous voulez vous comparer;
• la langue utilisée;
• votre adresse IP, uniquement pour limiter les abus du diagnostic gratuit. Nous en conservons une empreinte chiffrée à sens unique, irréversible, jamais l'adresse elle-même;
• les résultats du diagnostic : de l'information sur votre site web public et sur la façon dont les moteurs IA répondent aux questions sur votre catégorie et votre marque.

Ce que nous ne recueillons pas

Ce site n'utilise ni témoins (cookies), ni outils d'analyse, ni traceurs publicitaires. Notre hébergeur conserve des journaux techniques standards (comme l'adresse IP et les pages demandées) pendant une courte période, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les utilisons

• pour réaliser votre diagnostic et vous en présenter les résultats;
• pour faire le suivi de vos résultats et vous présenter nos services. Un stratège Georgie peut communiquer avec vous par courriel. Vous pouvez nous demander d'arrêter en tout temps;
• pour prévenir les abus du diagnostic gratuit, avec des limites quotidiennes par courriel et par adresse IP;
• pour améliorer le diagnostic.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Ce que nous transmettons aux fournisseurs d'IA

Pour réaliser le diagnostic, nous transmettons aux fournisseurs d'IA des questions sur votre catégorie de produits et votre marque, ainsi que du contenu public de votre site web. Nous ne leur transmettons jamais votre adresse courriel ni votre adresse IP.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons des renseignements personnels uniquement avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter Georgie, et seulement à cette fin :

• Vercel (hébergement du site et de l'application);
• Supabase (base de données);
• Inngest (traitement en arrière-plan des diagnostics);
• HubSpot (gestion de la relation client, pour le suivi);
• OpenAI et Anthropic (traitement par IA des questions et du contenu public des sites web seulement);
• Firecrawl (récupération de pages web publiques).

Renseignements traités à l'extérieur du Québec

Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs liés par contrat à protéger les renseignements personnels et à ne les utiliser que pour nous fournir leur service.

Combien de temps nous les conservons

• Les dossiers du diagnostic gratuit (courriel, sites web, empreinte de l'adresse IP et résultats) sont supprimés automatiquement 24 mois après le diagnostic. Le lien vers vos résultats cesse alors de fonctionner.
• Les coordonnées dans notre outil de gestion de la relation client sont conservées tant que nous entretenons une relation d'affaires avec vous, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Le lien vers vos résultats

Vos résultats sont accessibles par un lien privé, difficile à deviner et non indexé par les moteurs de recherche. Toute personne avec qui vous partagez ce lien peut voir vos résultats.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;
• de les rectifier;
• de les supprimer;
• de cesser de communiquer avec vous, ou de retirer votre consentement;
• de vous les transmettre dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits

Écrivez à contact@novatize.com avec l'objet « Confidentialité — Georgie ». Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Sécurité

Les renseignements sont chiffrés pendant leur transmission. Notre base de données n'est pas accessible publiquement, et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour exploiter Georgie.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à jour sur cette page et changerons la date ci-dessus.